Политика обработки персональных данных

1. Кто обрабатывает данные

Оператором персональных данных является [организационно-правовая форма и наименование], ИНН [ИНН], ОГРН[/ОГРНИП] [номер], адрес: [адрес регистрации] — далее «магазин».

Магазин работает под торговым наименованием Pixel HD по адресу Москва, улица Сущёвский Вал, 5, стр. 6, ТЦ «Савёловский», павильон П48.

Вопросы об обработке данных, отзыв согласия и любые обращения по этой политике — на почту [почта@домен] или по телефону +7 (495) 208-58-76.

2. Какие данные мы собираем

Через форму заявки на выкуп техники магазин получает:

• имя, которое вы указали;
• номер телефона;
• сведения о технике: наименование, состояние, комплектность, желаемую стоимость, способ передачи и ваш комментарий;
• фотографии техники, если вы их приложили;
• служебные данные: IP-адрес, дату и время отправки, адрес страницы и рекламные метки, с которых вы пришли.

Мы не запрашиваем и не собираем через сайт паспортные данные, сведения о здоровье, банковские реквизиты и иные специальные категории персональных данных. Паспорт понадобится позже, при оформлении договора в магазине, — это оформляется на бумаге и к сайту отношения не имеет.

Не отправляйте через форму фотографии, на которых видны документы, лица посторонних людей или другие лишние сведения: нам нужна только техника.

3. Зачем мы их обрабатываем

• чтобы связаться с вами и назвать предварительную цену;
• чтобы договориться об осмотре техники и оформить выкуп;
• чтобы вести историю обращений и не спрашивать одно и то же повторно;
• чтобы понимать, какие каналы приводят обращения, и не тратить деньги на бесполезную рекламу.

Мы не используем ваши данные для рассылок и не передаём их для рекламы третьим лицам.

4. На каком основании

Основание — ваше согласие, которое вы даёте, отмечая соответствующее поле в форме заявки (пункт 1 части 1 статьи 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных»). Согласие добровольное: без него мы не сможем принять заявку, но вы всегда можете просто позвонить нам.

Если дело дойдёт до выкупа, основанием для обработки данных станет также исполнение договора купли-продажи и требования законодательства о бухгалтерском учёте.

5. Где хранятся данные и кто ещё их видит

Заявки хранятся на сервере хостинг-провайдера [наименование провайдера] и в системе учёта заявок amoCRM (ООО «амоЦРМ»). Оба поставщика услуг обрабатывают данные по нашему поручению и обязаны обеспечивать их конфиденциальность.

Базы данных, в которых обрабатываются персональные данные граждан Российской Федерации, расположены на территории России.

Сотрудники магазина получают доступ к данным в объёме, необходимом для работы с вашей заявкой. Кроме случаев, прямо предусмотренных законом, мы не передаём данные никому другому — в том числе не продаём и не обмениваем их.

6. Сколько мы их храним

• если выкуп не состоялся — не дольше одного года с даты обращения;
• если выкуп состоялся — в течение сроков, установленных законодательством для документов сделки;
• в любой момент раньше этих сроков — до отзыва вашего согласия.

По истечении срока или после отзыва согласия данные удаляются либо обезличиваются, включая присланные фотографии.

7. Как мы их защищаем

Сайт работает по защищённому соединению. Доступ к заявкам закрыт паролем и ограничен кругом сотрудников. Файлы, которые вы присылаете, сохраняются под именами, не связанными с вашим именем и телефоном. Мы принимаем правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения и распространения.

8. Cookies и статистика

Сайт может использовать сервис Яндекс Метрика для сбора обезличенной статистики посещений: какие страницы открывают, с какой рекламы пришли, сколько времени провели. Эти данные не позволяют установить вашу личность.

Отключить сбор можно в настройках браузера, запретив cookies, либо установив блокировщик Яндекс Метрики. На работу формы заявки это не влияет.

9. Ваши права

Вы вправе:

• узнать, обрабатываем ли мы ваши данные, и получить их копию;
• потребовать уточнить неточные данные;
• потребовать удалить данные или прекратить их обработку;
• отозвать согласие в любой момент;
• обжаловать наши действия в Роскомнадзоре или в суде.

Чтобы воспользоваться любым из этих прав, напишите нам на [почта@домен] или позвоните. Ответим в течение тридцати дней. Отдельная форма для этого не нужна — достаточно указать имя и телефон, который вы оставляли в заявке.

10. Отзыв согласия

Согласие отзывается письмом на [почта@домен] или заявлением в магазине. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные, кроме сведений, которые обязаны хранить по закону, — например, документов по уже состоявшемуся выкупу.

11. Изменения политики

Мы можем менять эту политику. Действующая редакция всегда доступна на этой странице, дата указана в начале документа. Существенные изменения не имеют обратной силы для уже собранных данных.